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Che cosa significa “Customer 1st”?

Significa andare oltre e oltre per ...

  • Offrire valore ai nostri clienti
  • Comprendere le loro sfide
  • Allineare le nostre soluzioni con le loro esigenze
  • Migliorare costantemente l'offerta focalizzata sul cliente
  • Condividere la nostra esperienza per far crescere il loro business
  • Adattare i nostri processi, il pensiero e le azioni in tutti i dipartimenti

BUON CLIENTE

IL SERVIZIO INCONTRA

LE ASPETTATIVE

CLIENTE

ECCELLENTE

IL SERVIZIO ECCEDE

LE ASPETTATIVE

Le nostre quattro aree di interesse sono:

  1. Riduzione del consumo di energia e riduzione dell'impatto ambientale delle nostre soluzioni
  2. Riduzione del costo totale di proprietà offrendo alta qualità, e soluzioni che richiedono una manutenzione minima
  3. Migliorare la produttività del processo per ridurre i costi di produzione aumentando al contempo la produzione
  4. Sfruttare l'innovazione per far progredire la tua attività

È un viaggio, non una destinazione finale

Ci impegneremo costantemente per migliorare la nostra attività focalizzata al cliente per offrire valore ai nostri partners. Sappiamo che questo è un processo continuo, che non si ferma mai e nemmeno noi.

 

Customer 1st in azione:

«Acquistiamo in particolare pompe centrifughe, affidandoci alla loro comprovata esperienza. Di volta in volta, in funzione delle esigenze impiantistiche che dobbiamo soddisfare, forniamo i dati di prevalenza e portata della pompa, insieme alla sua destinazione, ai tecnici Robuschi, i quali ci suggeriscono, con la consueta competenza, il tipo di pompa più indicato al caso specifico».

Michelini Mauro, Direttore Generale in Recard

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"Siamo soddisfatti di questa macchina" dice ancora l'Ing. Renzi. "Oltre alla semplicità di installazione e di gestione, ROBOX energy garantisce stabilità, un aspetto in grado di incidere sul processo; flessibilità, che permette l'applicazione sia in impianti di media o piccola taglia, come il nostro, sia in impianti di potenzialità maggiori; una perfetta combinazione con i cicli ad aerazione intermittente e, infine, risponde alle esigenze di un impianto stagionale e con grandi fluttuazioni anche giornaliere come quello di Valdobbiadene".

Ing. Ambientale Daniele Renzi in Alto Trevigiano Servizi

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Un approccio fatto di piccoli passi nella direzione di una sempre maggiore responsabilità ambientale, sociale ed economica. In questa prospettiva, dunque, l'efficienza garantita dal nuovo gruppo compressore della serie ROBOX screw ha giocato un ruolo di primo piano. “Certamente i risultati ottenuti avranno un'influenza positiva anche sull'immagine della nostra azienda, perché potremo dimostrare al mercato che siamo in grado di offrire ai nostri clienti anche un valore aggiunto che va al di là del prodotto finito”.

Antonio Bergo, Responsabile di produzione di DOpla

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«Nelle caratteristiche tecniche che venivano esplicitamente richieste c’era proprio quella di contenere le emissioni sonore entro i 70 dbi. Robox Screw si è dimostrato anche in questo ambito la scelta ottimale, in quanto il compressore è dotato di una cabina insonorizzante che contiene proprio queste emissioni sonore consentendoci di rispettare appieno gli standard che ci sono stati imposti».

l’ing. Barbara Crotti, Direttore Operativo di A.S. Mortara Spa

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