Zapewniamy naszym klientom prawdziwie "pod klucz" podejście do projektu, obejmujące trzy podstawowe etapy: od propozycji po zamówienie, działania inżynieryjne, zaopatrzeniowe i budowlane są starannie planowane i realizowane.

customer-support_project-management

Zarządzanie projektami

Przez cały cykl życia projektu i proces ETO nasz zespół ETO prowadzi klientów przez cały projekt. Dzieje się tak dzięki podejściu opartemu na pełnej widoczności postępów, przejrzystym planowaniu, elastycznym podejściu do realizacji zakresu i terminowym ustalaniu działań ograniczających ryzyko na ścieżce krytycznej. Naszym ostatecznym celem jest zapewnienie naszym klientom i wszystkim zainteresowanym stronom spokoju ducha, od etapu wczesnej propozycji do zakończenia projektu.

 

Realizujemy pełen zakres działań i procesów w trakcie i po zakończeniu cyklu życia projektu, a niektóre z nich zostały wyróżnione poniżej:

  • Studium zakresu i wykonalności, które identyfikuje ryzyko
  • Poziom 3 WBS Harmonogram podstawowy
  • System zarządzania zmianami
  • Zarządzanie dokumentacją przetargową i procesem przetargowym
  • Nadzór nad wykonaniem
  • Zarządzanie budżetem i kontrola harmonogramu
  • Zarządzanie spotkaniami dotyczącymi postępów
  • Raporty
  • Ocena zamknięcia projektu
  • customer-support_document-management

    Zarządzanie dokumentami

    Dedykowany zespół ds. kontroli dokumentów zapewnia pełne wsparcie podczas całego projektu.

    Nasz system zarządzania dokumentami centralizuje informacje w naszym systemie ERP:

  • Kontrola wersji
  • Indeksowanie i klasyfikacja
  • Kopia zapasowa/odzyskiwanie
  • Alerty/powiadomienia
  • Raporty/Mierniki
  • Zespół ETO wykorzystuje zaawansowane narzędzia inżynieryjne, takie jak AutoCAD, modelowanie 3D oraz narzędzia do zarządzania i analizy, takie jak Microsoft Project i pulpity nawigacyjne Progress.

     

    customer-support_after-market

    Obsługa posprzedażowa

    • Oryginalne części zamienne są dostępne w celu zapewnienia długiej żywotności produktu przy minimalnym czasie realizacji
    • Wsparcie techniczne od naszych ekspertów
    • Usługi serwisowe i programy prewencyjne