บริการลูกค้าตลอดทุกขั้นตอนของโปรเจกต์

 

ใช้แนวการทำงานแบบการจ้างเหมาแบบเบ็ดเสร็จที่แท้จริงสำหรับลูกค้า โดยการทำงานครอบคลุม 3 ขั้นตอนหลัก: ตั้งแต่ขั้นตอนเสนอโปรเจกต์ไปจนถึงกิจกรรมหลังการสั่งซื้อ ด้านวิศวกรรม การจัดซื้อ และการก่อสร้าง ทุกขั้นตอนผ่านการวางแผนและดำเนินการอย่างรอบคอบ

การบริหารโครงการ

ตลอดการดำเนินการของโครงการและกระบวนการ ETO ทีม ETO ของเราจะคอยให้คำแนะนำลูกค้าตลอดการกระบวนการ แนวทางการทำงานเช่นนี้มีพื้นฐานอยู่บนการติดตามความคืบหน้าของโครงการได้ชัดเจน การวางแผนที่โปร่งใส แนวทางการทำงานที่ยืดหยุ่นและอยู่ในขอบเขตการทำงาน และการดำเนินการเพื่อกำจัดความเสี่ยงที่ทันท่วงทีตลอดระยะเวลาดำเนินการของโครงการ เป้าหมายสูงสุดของเราคือเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าของเราและผู้มีส่วนร่วมทุกคนสบายใจ ตั้งแต่ขั้นตอนนำเสนอไปจนสิ้นสุดโครงการ

 

เราติดตามผลครอบคลุมทุกกิจกรรมและกระบวนการทั้งระยะหว่างโครงการและหลังสิ้นสุดโครงการ ดูบางส่วนของกิจกรรมได้ด้านล่าง:

  • การกำหนดขอบเขตและการศึกษาความเป็นไปได้ของโครงการเพื่อระบุความเสี่ยง
  • แผนงานตั้งต้น WBS Level 3
  • ระบบการจัดการความเปลี่ยนแปลง
  • การจัดการเอกสารเสนอราคาและกระบวนการเสนอราคา
  • การดูแลการดำเนินการ
  • การจัดการงบประมาณและการควบคุมกำหนดการ
  • การจัดการประชุมความคืบหน้า
  • รายงาน
  • การประเมินปิดโครงการ
  • customer-support_project-management

    การจัดการเอกสาร

    ทีมควบคุมเอกสารโดยเฉพาะให้การสนับสนุนครบวงจรตั้งเริ่มจนโปรเจกต์สิ้นสุด

    ระบบจัดการเอกสารของเรารวบรวมข้อมูลไว้ที่จุดเดียวใน ERP ทำให้สามารถ:

  • ควบคุมการแก้ไข
  • จัดทำดัชนีและแบ่งประเภทข้อมูล
  • สำรอง/กู้คืน
  • เตือน/แจ้งเตือน
  • จัดทำรายงาน/ตัวชี้วัด
  • ทีม ETO ใช้เครื่องมือที่มีความก้าวหน้าทางวิศวกรรม เช่น AutoCAD, การสร้างโมเดล 3D และเครื่องมือการจัดการและวิเคราะห์ เช่น แดชบอร์ด Microsoft Project และ Progress

     

    customer-support_document-management

    ความช่วยเหลือหลังการขาย

    • มีอะไหล่ของแท้จำหน่ายเพื่ออายุการใช้งานที่ยาวนานและระยะเวลาในการผลิตสั้น 
    • การสนับสนุนทางเทคนิคจากผู้เชี่ยวชาญของเรา
    • บริการซ่อมบำรุงและโปรแกรมการป้องกัน

    customer-support_after-market