Apoio ao cliente através de todas as fases de um projecto

 

Uma verdadeira abordagem de projecto "chave na mão" é assegurada para os nossos clientes, cobrindo as três fases essenciais: desde a proposta até à encomenda postal, as actividades de engenharia, aquisição e construção são diligentemente planeadas e executadas.

Gestão de Projectos

Ao longo do ciclo de vida do projecto e do processo ETO, a nossa equipa ETO guia os clientes ao longo do projecto. Isto com uma abordagem construída sobre a visibilidade total do progresso, planeamento transparente, abordagem flexível sobre a execução do escopo e a implementação atempada de acções de mitigação do risco no caminho crítico. O nosso objectivo final é assegurar aos nossos clientes e a todas as partes interessadas paz de espírito, desde a fase inicial da proposta até à conclusão do projecto.

 

Seguimos uma gama completa de actividades e processos durante e após o ciclo de vida do projecto e algumas delas são destacadas abaixo:

  • Estudos de delimitação de âmbito e de viabilidade que identificam riscos
  • Nível 3 WBS Baseline schedule
  • Sistema de gestão de mudanças
  • Gestão da documentação do concurso e do processo de concurso
  • Supervisão da execução
  • Gestão do orçamento e controlo de horários
  • Gestão das reuniões de progresso
  • Relatórios
  • Avaliação do encerramento do projecto
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    Gestão de Documentos

    Uma equipa dedicada ao controlo de documentos fornece apoio total ao longo de todo o projecto.

    O nosso Sistema de Gestão Documental centraliza a informação no nosso fornecimento de ERP:

  • Controlo de revisão
  • Indexação e classificação
  • Cópias de segurança/recuperação
  • Alertas/Notificações
  • Relatórios/Métricas
  • A equipa ETO utiliza ferramentas avançadas de engenharia como o AutoCAD, modelação 3D, e ferramentas de gestão e análise como o Microsoft Project e os painéis de progresso.

     

    customer-support_document-management

    Apoio ao mercado de reposição

    • As peças genuínas estão disponíveis para uma longa duração de vida do produto com um tempo mínimo de execução
    • Apoio técnico dos nossos peritos
    • Serviço de manutenção e programas preventivos

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